・商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
(対応条件)
初期商品不良の場合、商品到着後7日以内に当サイトお問い合わせセンターにメールにてご連絡ください。弊社送料負担で新品交換させていただきます。
(対応可能期間)
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
(返品送料)
弊社負担
(再送料)
弊社負担
(備考)
商品到着後8日以降の不良品のお申し出につきましては、返品・交換は承れません。

・商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
(対応条件)
初期商品不良の場合、商品到着後7日以内に当サイトお問い合わせセンターにメールにてご連絡ください。返金時の振込手数料は弊社にて負担いたします。
(対応可能期間)
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
(返金額)
商品の全額を返金いたします。また返金時の振込手数料は弊社にて負担いたします。
(返品送料)
弊社負担
(備考)
商品到着後8日以降の不良品のお申し出につきましては、返品・交換は承れません。

※クレジットカード払いでご購入の場合、クレジット会社経由で返金いたします。
締日によりましては一旦お引き落とし後、翌月以降のご請求時に返金となる場合がございます。
また、ほかのご利用分と相殺される場合がございます。予めご了承ください。

・お客様都合による交換
当オンラインストアではお客様都合による交換は受け付けておりません。

・返金・交換連絡先
アイリス備前焼陶房オンラインショップお問合せ窓口
メールアドレス　→　kiyamiracle4022@gmail.come
電話番号　→　0869-26-5098　(10:00〜18:00 年末年始を除く)